Билайн

Абонент (сотовой связи)

Юридическое или физическое лицо, имеющее право на использование услуг оператора сотовой связи. Чтобы стать абонентом «Билайн», необходимо в офисе «Билайн» или ее дилеров подписать контракт и приобрести SIM-карту. Одновременно абонент получает телефонный номер.

Дополнительно см. SIM-карта , Дилер «Билайн».

Абонентская плата

Ежемесячный платеж за право использовать услуги сотовой связи. Обязательна в тарифных планах с кредитной системой оплаты.

Дополнительно см. Кредитная система расчетов .

Абсолютная переадресация

Переадресация всех входящих звонков на заданный абонентом номер, в том числе на номер автоответчика. Полезна, если абонент хочет на время приостановить использование своего телефонного номера, например на время, когда абонент будет находится вне зоны действия сети.

Дополнительно см. Переадресация.

Активация карты оплаты услуг

Оплата мобильных услуг при помощи специальной карты. Последовательность действий, необходимых для активации карты, указана на ее обороте.

Дополнительно см. Универсальная карта оплаты, Телефонная карта «Билайн».

Активация услуги

Включение действия уже подключенной услуги. Требуется для некоторых услуг «Билайн». Обычно для активации услуги необходимо позвонить по специальному короткому номеру.

Баланс

Состояние лицевого счета абонента, использующего предоплатную систему расчетов. Количество средств, внесенных на счет абонента, за вычетом расходов на предоставленные услуги. Чтобы проверить состояние баланса (состояние лицевого счета) нужно позвонить по номеру 0697 или набрать команду *102# вызов.

Баланс положительный

см. Положительный баланс

Безакцептное списание

Принудительное взыскание денежных средств в бесспорном порядке. Условия осуществления подобной операции всегда заранее оговариваются в контракте. Абоненты «Билайн» могут оплачивать услуги оператора путем безакцептного списания с кредитной карты. В этом случае счет за услуги будет оплачен автоматически без каких-либо специальных действий абонента. Чтобы воспользоваться этой услугой необходимо подать специальное заявление в одном из офисов «Билайн».

Блокирование телефона (SIM-карты, номера)

Отключение абонента от использования услуг сотовой сети. Осуществляется при несоблюдении условий оплаты или по желанию абонента, например, при утере телефона. Заблокированный номер можно снова включить, внеся необходимую сумму на личный счет абонента или заменив SIM-карту при утере телефона.

Дополнительно см. SIM-карта .

Внутрисетевой роуминг

Услуга, позволяющая абонентам «Билайн» пользоваться услугами сотовой связи вне домашней сети, но в пределах зоны действия других сетей, входящих «Билайн». Внутрисетевой роуминг дешевле других видов роуминга.

Дополнительно см. Домашняя сеть , Роуминг .

Время эфирное

см. Эфирное время

Входящий вызов

Звонок на номер абонента.

Входящий звонок

см. Входящий вызов

Вызов входящий

см. Входящий вызов

Вызов исходящий

см. Исходящий вызов

Вызов междугородный

см. Междугородный вызов

Вызов международный

см. Международный вызов

Вызов местный переадресованный

см. Местный переадресованный вызов

Вызов переадресованный

см. Переадресованный вызов

Вызов экстренный

см. Экстренный вызов

Гарнитура

Устройство, избавляющее от необходимости держать мобильный телефон рукой во время разговора. Удобна при пользовании сотовым телефоном во время вождения автомобиля.

Голосовое уведомление

Сообщение о невозможности принять входящий вызов, озвучиваемое при переадресации звонка на Почтовый ящик. При подключении услуги автоматически устанавливается одно из стандартных уведомлений, предусмотренных оператором. Абонент может записать собственное уведомление с помощью Меню почтового ящика.

Дополнительно см. Переадресация.

Голосовое управление

Управление телефонным аппаратом при помощи команд голосом. Поддерживается только некоторыми моделями телефонов. Упрощает использование телефона в условиях ограниченной свободы действий, например, во время вождения автомобиля. Недостаток: функция чувствительна к окружающему шуму.

Голосовые услуги

Информационные услуги, предоставляемые в результате звонка абонента на специальный служебный номер. Позвонив по такому номеру можно узнать телефоны экстренных служб, заказать такси, доставку товаров, забронировать и купить авиа и железнодорожные билеты, прослушать прогноз погоды и многое другое.

Городской номер

Прямой телефонный номер, действующий на территории обслуживания абонента без дополнительных (федеральных) кодов. Подключаясь к сети «Билайн», можно выбрать один из способов подключения – с городским или федеральным номером.

Детализация счета

Подробная информация об услугах сотовой сети, предоставленных абоненту. Абоненты «Билайн» могут получить детализацию счета в офисах «Билайн» или же по электронной почте. Эта услуга платная.

Диапазон

В сотовой телефонии - радиочастоты, в которых работает сотовая сеть и телефонные аппараты. Сети стандарта GSM используют частоты 900, 1800 и 1900. Телефонные аппараты могут работать в нескольких диапазонах. Большинство телефонов, используемых в России, работают в диапазоне GSM 900/1800. Некоторые из них могут также работать в диапазоне GSM 1900, принятом в США и Канаде. Имея такой телефон, абонент сможет воспользоваться роумингом в этих странах с помощью собственного аппарата. В противном случае, ему придется взять подходящий телефон в аренду.

Дополнительно см. Стандарт сотовой сети.

Дилер «Билайн»

Компания, которая предоставляет услуги по подключению к сети «Билайн» и оплате услуг оператора.

Домашняя сеть

Сотовая сеть, действующая в регионе, где абонент приобрел SIM-карту «Билайн». На территории домашней сети действуют тарифы, оговоренные при подписании контракта с «Билайн». При выезде за пределы домашней сети абонент может воспользоваться услугами роуминга.

Дополнительно см. Роуминг , SIM-карта .

Дополнительные сервисы

Услуги «Билайн», напрямую не связанные с использованием сотовой сети, а направленные на обеспечение высокого качества обслуживания абонентов. К дополнительным сервисам относятся: изменение тарифного плана, замена SIM-карты, получение детализации счета, копирование информации с SIM-карты и др.

Доступные услуги

Услуги «Билайн», которые может подключить и использовать абонент сотовой сети. Набор доступных услуг зависит от вашего тарифного плана. Помимо телефонной связи без дополнительного подключения, как правило, доступны услуги SMS.

Дополнительно см. SMS, Тариф .

Емкость автоответчика

Количество сообщений, которое может быть сохранено в почтовом ящике. Зависит от вида услуги Автоответчик, подключенной абонентом. При заполнении почтового ящика автоответчика новые записи в него не будут добавляться. Абонент получит соответствующее уведомление при очередной попытке прослушать почтовый ящик.

Запрет звонков

см. Запрещение вызовов

Запрещение вызовов

Ограничение на входящие или исходящие вызовы. Устанавливается абонентом по желанию. Чтобы использовать запрещение вызовов, надо предварительно подключить данную услугу.

Запрещенный номер

Номер, на который не может быть осуществлен звонок с определенного телефонного номера. Используется корпоративными клиентами для ограничения несанкционированных звонков сотрудников.

Звонок входящий

см. Входящий вызов

Звонок исходящий

см. Исходящий вызов

Звонок местный

см. Местный звонок

Зона действия сети

Территория, на которой «Билайн» гарантирует оказание услуг телефонной связи. Не включает территории, на которых предоставляется роуминг.

Зона обслуживания

см. Зона действия сети

Зона предоставления услуги

Территория, на которой «Билайн» гарантирует предоставление услуги. Может не совпадать с Зоной действия мобильной телефонной связи.

Зона тарифная

см. Тарифная зона